/Afbeeldingen/Mysolution%20Logo.png?width=150&height=113&name=Mysolution%20Logo.png)
Afspraakverzoeken automatisch laten verlopen
Stel een geldigheidsduur in voor uitnodigingslinks om je planning actueel te houden. F104669 | 2026-04
Introductie
Bij het versturen van afspraakverzoeken, bijvoorbeeld via WhatsApp of e-mail, bleven uitnodigingslinks voorheen onbeperkt geldig. Dit kon leiden tot verwarring wanneer kandidaten na lange tijd alsnog probeerden een afspraak in te plannen op een verouderd verzoek. Met deze nieuwe functionaliteit kun je een automatische vervaltermijn instellen, waardoor verzoeken na een specifiek aantal dagen automatisch worden gedeactiveerd.
Voor wie is deze feature interessant?
- Recruiters
- Resource Managers
- Systeembeheerders
De voordelen op een rij
- Voorkom verouderde afspraken in de agenda
- Duidelijkheid voor de kandidaat over de geldigheid van het verzoek
- Betere controle over het planningsproces via WhatsApp en e-mail
- Automatische opschoning van openstaande verzoeken
Uitleg feature
Er is een nieuwe instelling toegevoegd waarmee je kunt bepalen na hoeveel dagen een afspraakverzoek automatisch moet verlopen. Wanneer deze termijn is verstreken, wordt de status van het verzoek automatisch aangepast naar 'Verlopen'. De kandidaat kan vanaf dat moment geen gebruik meer maken van de link om een afspraak in te plannen.
Wanneer een kandidaat een verlopen of geannuleerde link opent in het portal, krijgt deze nu een duidelijke melding te zien in plaats van een foutmelding. Ook bij interacties via WhatsApp wordt gecontroleerd of het verzoek nog geldig is voordat de kandidaat een datum kan kiezen. Daarnaast is de logica voor locatieomschrijvingen verbeterd: bij afspraken via telefoon, Skype of Teams wordt nu automatisch een heldere tekst getoond die aangeeft via welk kanaal de afspraak plaatsvindt.
Set-up / Implementatietijd
Systeembeheerders kunnen de vervaltermijn instellen via de 'Appointment Request Settings' in de Custom Settings. Standaard wordt deze waarde na de release op 14 dagen gezet.
Let op: om de nieuwe meldingen op het portal zichtbaar te maken, moet het Experience Cloud Portal opnieuw worden gepubliceerd.
Lees hier de bijgewerkte documentatie voor het configureren van de functionaliteit 'Afspraak Planning':