Terminanfragen automatisch ablaufen lassen

Einführung

Terminanfragen, die von einem Kandidaten nicht bearbeitet wurden, blieben bisher unbegrenzt gültig. Mit diesem Update können Terminanfragen nach einer konfigurierbaren Anzahl von Tagen automatisch auf „Abgelaufen" gesetzt werden. Darüber hinaus wurde die Verarbeitung von stornierten und abgelaufenen Terminanfragen über WhatsApp und das Portal verbessert.

Für wen ist dieses Feature interessant?

• Für Organisationen, die Terminanfragen an Kandidaten versenden, sowohl per E-Mail als auch über WhatsApp.
• Für Applikationsadministratoren, die die Einstellungen für Terminerinnerungen verwalten.

Die Vorteile auf einen Blick

• Terminanfragen, die zu lange offen bleiben, werden automatisch auf „Abgelaufen" gesetzt, sodass der zugehörige Link nicht länger gültig ist.
• Kandidaten, die eine stornierte oder abgelaufene Terminanfrage im Portal oder über WhatsApp öffnen, sehen eine klare Meldung in ihrer eigenen Sprache.
• Bei Terminen per Telefon, Skype oder MS Teams-Meeting wird automatisch eine klare Standortbeschreibung angezeigt.

Feature-Erklärung

In den Terminanfrage-Einstellungen wurde eine neue Einstellung hinzugefügt: „Einladungslink nach Anzahl von Tagen deaktivieren". Damit können Sie festlegen, nach wie vielen Tagen eine Terminanfrage, die noch den Status „Neu" oder „Eingeladen" hat, automatisch auf den neuen Status „Abgelaufen" gesetzt wird. Für diese Statusänderung wird keine Stornierungsmail versendet. Diese Einstellung funktioniert unabhängig von den bestehenden Erinnerungseinstellungen; wenn diese leer sind, funktioniert die Ablaufffunktionalität weiterhin korrekt.

Wenn ein Kandidat eine stornierte oder abgelaufene Terminanfrage im Portal öffnet, wird nun eine klare Meldung auf der Seite selbst angezeigt, anstelle einer technischen Fehlermeldung. Bei einer stornierten Anfrage wird „Die Terminanfrage ist abgelaufen" angezeigt.

Wenn ein Kandidat über WhatsApp einen Termin vereinbaren möchte für eine Anfrage, die intern storniert wurde oder inzwischen abgelaufen ist, erhält der Kandidat eine entsprechende Meldung in seiner eigenen Sprache, anstatt die Möglichkeit zu erhalten, ein Datum zu wählen.

Darüber hinaus wurde die Standortbeschreibung bei Telefon- und Videoterminen verbessert: Wenn als Standort Telefon, Skype oder MS Teams-Meeting gewählt wird, wird automatisch eine klare Beschreibung angezeigt, beispielsweise „Der Termin findet über Microsoft Teams statt".

Set-up / Implementierungszeit

Bei der Installation dieses Releases wird die neue Einstellung „Einladungslink nach Anzahl von Tagen deaktivieren" automatisch auf 14 Tage gesetzt. Sie können diesen Wert in den Terminanfrage-Einstellungen anpassen.

Lesen Sie hier die aktualisierte Dokumentation zur Konfiguration der Funktion „Terminplanung":

• Konfiguration Terminplanung (2026-04)

Weitere Features in diesem Release

🔗 Hier finden Sie alle Features aus diesem Release