Overslaan naar inhoud
Nederlands
Neem contact met ons op
  • Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg.

Configuratie voor afspraakverzoeken uitgebreid

Meer controle over kalenderinstellingen en planningslogica bij het aanmaken van afspraakverzoeken. MSR-1181 | 2026-02

Het plannen van afspraken in Mysolution vereiste tot nu toe vaak handmatige invoer van verschillende parameters in de wizard of via flows.

Met deze verbetering wordt de Afspraaksoort-instelling uitgebreid zodat belangrijke parameters vooraf kunnen worden geconfigureerd. Hierdoor kunnen afspraken consistenter en met minder handmatige invoer worden ingepland.

Voor wie is deze feature interessant?

Deze feature is interessant voor beheerders en gebruikers die werken met afspraakverzoeken en planningsfunctionaliteit binnen Mysolution.

Met name organisaties die gebruikmaken van afspraakplanning via de wizard of flows profiteren van meer controle en standaardisatie.

De voordelen op een rij

  • Minder handmatige invoer bij het plannen van afspraken
  • Consistente toepassing van instellingen per afspraaktype
  • Meer controle over kalendergebruik en planningslogica
  • Ondersteuning voor toekomstige WhatsApp-afspraakverzoeken

Uitleg feature

De Afspraaksoort-instelling is uitgebreid met extra configuratiemogelijkheden. Hiermee kan het gedrag van afspraakverzoeken vooraf worden bepaald.

De volgende instellingen zijn toegevoegd:

  • Type kalender (gebruikerskalender of teamkalender)

  • Organisator van de afspraak

  • Te gebruiken teamkalender

  • Manier van plannen (beschikbare tijd of gereserveerde tijd)

  • Beschikbaarheid voor WhatsApp

  • Plannen in vaste intervallen van 30 minuten

Wanneer deze instellingen zijn geconfigureerd voor een afspraaksoort, worden ze automatisch toegepast bij het aanmaken van een afspraakverzoek vanuit de wizard. Gebruikers kunnen deze velden niet meer aanpassen in de wizard.

Sommige instellingen zijn afhankelijk van elkaar. Ongeldige combinaties worden niet toegestaan en geven een melding. Zo kan bijvoorbeeld de optie teamkalender niet gecombineerd worden met plannen op basis van beschikbare tijd.

Set-up / Feature Implementatie Tijd

Voer de volgende stappen uit om deze functionaliteit te gebruiken:

  • Voeg de nieuwe velden toe aan de paginalay-out van het object Afspraaksoort-instelling

  • Ken rechten toe via machtigingensets:

    • Gebruikers: leesrechten

    • Beheerders: lees- en schrijfrechten

  • Voeg de waarde 30 toe aan de keuzelijst Startmomenten (API waarde: 30, omschrijving: Elke 30 minuten)

  • Configureer de instellingen per Afspraaksoort-instelling

Heb je nog niet eerder met afspraakplanning gewerkt? Raadpleeg de configuratiedocumentatie of neem contact op met je Customer Success Manager.

📎 Download: Configuratie Afspraak Plannen (2026-02)

 

Other features in the 2026-02 release 

🔗 Please find an overview of other features in this release here.