Anzahl offener WhatsApp-Konversationen für Team-/Central-Nummer

Einführung

Bisher konnten Benutzer, die mit dem Team- oder Central-WhatsApp-Ansatz arbeiten, eingehende Nachrichten leicht übersehen, da die Benachrichtigung nur ein kurzes Aufblinken in der Utility-Leiste war. Dieses Update führt einen dauerhaft sichtbaren Zähler ein, damit keine Konversation unbemerkt bleibt.

Für wen ist dieses Feature interessant?

Recruitment Consultants
Team Leads
Systemadministratoren

Die Vorteile auf einen Blick

Verpassen Sie keine Nachricht dank eines dauerhaft sichtbaren Zählers.
Bessere Zusammenarbeit im Team, da alle nicht abgeschlossenen Konversationen nachverfolgt werden.
Echtzeit-Updates für eingehende Nachrichten und abgeschlossene Konversationen.

Feature-Erklärung

Die WhatsApp-Utility-Leiste verfügt jetzt über einen permanenten Zähler, der die Anzahl der aktiven Konversationen entsprechend der Konfiguration Ihrer Organisation anzeigt. Für Benutzer des Individual-Ansatzes zeigt der Zähler weiterhin die Anzahl der ungelesenen Konversationen an, die ihnen persönlich zugewiesen sind, sodass der gewohnte Arbeitsablauf erhalten bleibt.

Für Teams, die den Team- oder Central-Ansatz verwenden, wurde die Logik erweitert: Der Zähler zeigt nun die Gesamtzahl der nicht abgeschlossenen Konversationen im gemeinsamen Posteingang an. Solange eine Konversation offen ist, wird sie also im Zähler berücksichtigt und zeigt klar an, welche Arbeit noch aussteht. Der Zähler wird nahezu in Echtzeit aktualisiert, sodass der Eingang neuer Nachrichten oder das Abschließen einer Konversation sofort sichtbar ist, ohne dass das WhatsApp-Panel geöffnet werden muss.

Set-up / Implementierungszeit

Dieses Feature steht nach dem Release sofort für alle Benutzer mit der WhatsApp-Utility-Leiste zur Verfügung; es ist keine zusätzliche Konfiguration erforderlich.

Weitere Features in diesem Release

🔗 Hier finden Sie alle Features aus diesem Release