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Traitez facilement les réponses issues du questionnaire

Envoyez facilement des questions à votre candidat et intégrez directement les réponses dans la fiche candidat, la candidature, la mission ou le contrat de travail. MSR-1071 | octobre 2025

Pour qui cette fonctionnalité est-elle intéressante?

Tous les utilisateurs bénéficient de cette amélioration.

 

Les avantages en résumé

  • Créez vous-même un questionnaire flexible à des fins variées : screening, onboarding ou encore mesure de l’intérêt.

  • Associez les questions aux objets et champs, par exemple à la personne, la candidature, la mission ou le contrat de travail.

  • Envoyez ce questionnaire à votre candidat (ou contact).

  • Les questions sont présentées à l’utilisateur via un lien dans un e-mail ou un message WhatsApp.

  • Les réponses sont enregistrées dans MSR et mises à jour directement dans les objets liés.

 

Détails de la fonctionnalité

Si vous n’utilisez pas encore les questionnaires, vous pouvez les configurer à l’aide du guide prévu à cet effet.
Pour les clients existants, voici un aperçu des évolutions introduites dans cette release.

Configuration des questions
Pour une nouvelle question ou une question existante, vous avez la possibilité d’associer un objet et un champ. Cela peut apparaître ainsi :

 
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  • Les objets disponibles sont : Compte, Contrat de travail (CDD/CDI), Offre d’emploi, Candidature, Personne, Mission ou Ticket.

  • Le choix du champ dépend du type de question. Cela évite par exemple de relier une réponse de type texte à un champ de type date.

Pour les questions de type Réponse unique ou Réponses multiples, vous pouvez lier les choix aux valeurs API d’une liste de sélection associée.


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Si vous souhaitez ajouter ou modifier ces valeurs dans des options de réponse existantes, placez votre souris sur la réponse concernée et sélectionnez la valeur appropriée.

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Une fois la question enregistrée :

  • Il n’est plus possible de modifier le type de question.

  • Pour dissocier l’objet ou le champ, vous devez d’abord supprimer les valeurs de liste de sélection liées dans les options de réponse.


Création d’une invitation à répondre au questionnaire
Une invitation peut être générée pour le candidat, soit via un flow, soit manuellement. Vous pouvez y associer toutes les entités disponibles.

Mise à jour des objets avec les réponses fournies
Le système traite automatiquement les réponses reçues et les met à jour dans les objets concernés, en minimisant le nombre d’opérations.

  • Exemple : si trois questions sont liées à l’objet Personne, les trois réponses sont traitées en une seule opération.

  • Si une règle de validation empêche la mise à jour de certains champs, aucun des champs de cet objet n’est mis à jour.

  • Les autres objets présents dans le questionnaire sont en revanche correctement mis à jour.

Un journal de liaison (log) permet de vérifier la cause exacte en cas d’erreur.

Présentation des réponses
Pour afficher les réponses directement dans MSR, le composant LWC Question Answers est disponible.
Ce composant a été amélioré dans cette release et affiche désormais également de quel questionnaire provient la question.

 
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Set-up

Si vous utilisez déjà les questionnaires, assurez-vous que les autorisations soient mises à jour sur les objets suivants :

  • Réponses (msf__Answers__c) :

    • Nouveau champ Valeur de liste de sélection (msf__Picklist_Value__c)

    • Administrateurs : accès complet en modification à tous les champs

    • Utilisateurs : accès en lecture à tous les champs

  • Questions (msf__Question__c) :

    • Nouveaux champs Champ (msf__Field__c) et Objet (msf__Object__c)

    • Administrateurs : accès complet en modification à tous les champs

    • Utilisateurs : accès en lecture à tous les champs

  • Invitation au questionnaire :

    • Nouveaux champs Contrat de travail (msf__Employment_Contract__c) et Mission (msf__Placement__c)

    • Administrateurs et utilisateurs : accès complet en modification à tous les champs

Temps d’implémentation de la fonctionnalité

À déterminer (TBD)

 

🔗 Retrouvez ici toutes les fonctionnalités de la Release d’octobre 2025.