Configuration étendue des demandes de rendez-vous pour WhatsApp et le wizard

Introduction

La planification de rendez-vous nécessitait jusqu'à présent souvent des saisies manuelles ou une logique supplémentaire via des flux. Les options disponibles étaient particulièrement limitées lors de l'envoi de demandes de rendez-vous via WhatsApp.

Avec cette extension, vous pouvez prédéfinir des paramètres importants dans le paramètre Type de rendez-vous. Cela permet de créer des demandes de rendez-vous de manière plus cohérente et de réduire les saisies manuelles.

Pour qui cette fonctionnalité est-elle intéressante ?

Cette fonctionnalité est pertinente pour :

les utilisateurs qui envoient des demandes de rendez-vous via le wizard ou WhatsApp
les organisations qui travaillent avec des calendriers d'équipe ou des calendriers de groupe
les administrateurs d'application qui gèrent les types de rendez-vous et la logique de planification

Les avantages en un coup d'œil

moins de saisies manuelles lors de la création de demandes de rendez-vous
plus de contrôle sur la sélection du calendrier et la méthode de planification
comportement cohérent entre le wizard, WhatsApp et les flux
prise en charge des emplacements d'équipe et des planifications par intervalles de 30 minutes

Explication de la fonctionnalité

Le paramètre Type de rendez-vous a été étendu avec des options de configuration supplémentaires, telles que :

Type de calendrier (Calendrier utilisateur ou Calendrier d'équipe)
Organisateur du rendez-vous
Calendrier d'équipe à utiliser
Méthode de planification (Temps disponible ou Temps réservé)
Utilisation pour WhatsApp
Prise en charge des planifications par intervalles de 30 minutes

Lorsque ces paramètres sont renseignés, ils sont automatiquement appliqués lors de la création d'une demande de rendez-vous. Dans le wizard et dans WhatsApp, ces valeurs sont affichées et, si elles ont été prédéfinies, ne peuvent plus être modifiées.

Le comportement dans WhatsApp a également été étendu. Seuls les types de rendez-vous adaptés à WhatsApp sont affichés. Selon la configuration, le calendrier et la méthode de planification appropriés sont automatiquement appliqués. Lors de l'utilisation d'un calendrier d'équipe, la planification est toujours basée sur le temps réservé et les emplacements d'équipe sont automatiquement renseignés en fonction du calendrier sélectionné.

Des validations ont également été ajoutées pour éviter les combinaisons de paramètres non valides.

Setup / Temps d'implémentation

Les administrateurs doivent ajouter les nouveaux champs à la mise en page du objet Paramètre Type de rendez-vous et attribuer les autorisations appropriées.

Pour rendre les types de rendez-vous disponibles pour WhatsApp, le champ 'Utilisation pour WhatsApp' doit être activé.

De plus, la valeur d'intervalle '30 minutes' doit être ajoutée au champ des heures de début.

Après la configuration, les paramètres sont automatiquement appliqués lors de la création de demandes de rendez-vous via le wizard, WhatsApp et les flux.

Autres fonctionnalités dans cette version

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