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Assistant d’onboarding pour les candidats sur le portail
Accompagnez vos candidats étape par étape dans la fourniture des informations et documents nécessaires grâce à notre portail d’onboarding. MSR-1080 | octobre 2025
Introduction
Un onboarding réussi est essentiel tant pour les candidats que pour les organisations.
Cette nouvelle fonctionnalité introduit un assistant pas-à-pas qui guide les candidats tout au long de leur processus d'onboarding dans le portail.
En offrant une structure claire et intuitive, les candidats disposent d'une vision précise de leur progression et de ce qui est attendu d'eux. Cela renforce leur sentiment de contrôle et réduit les risques de confusion.
Pour qui cette fonctionnalité est-elle intéressante ?
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L’administrateur MSR peut facilement configurer un ou plusieurs assistants d’onboarding afin d’accompagner au mieux les candidats.
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Pour les candidats, l'ensemble du parcours est optimisé : la saisie et la transmission des premières informations se font désormais de manière rapide et intuitive.
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L’Assistant Portal est disponible à la fois sur le portail client et sur le portail candidat.
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Pour pouvoir utiliser l’Assistant Portal, le portail doit être configuré avec le nouveau style graphique.
Les avantages en résumé
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Les candidats disposent d’un aperçu clair de leur processus d’onboarding via un nouvel assistant dans le portail.
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L’assistant s’ouvre automatiquement à l’étape où le candidat s’était arrêté.
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Il est possible d’attribuer un assistant spécifique à chaque candidat via un champ dans la fiche contact.
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Favorise l’autonomie des candidats grâce à un suivi visuel de la progression et à des instructions claires.
Une documentation séparée a été élaborée pour la mise en place de l’Assistant Portal.
Une autre documentation est disponible pour convertir le portail vers le nouveau style graphique.
Les liens vers ces documents se trouvent dans la section Set-up.
Détails de la fonctionnalité
Jusqu’à présent, les tâches d’onboarding des candidats étaient dispersées sur plusieurs tuiles du portail, ce qui pouvait prêter à confusion.
Cette nouvelle fonctionnalité introduit un assistant clair qui regroupe toutes les étapes essentielles dans une seule tuile centrale, affichée en haut du tableau de bord.
Principales fonctionnalités :
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L’assistant est affiché comme une tuile distincte, placée au-dessus de toutes les autres tuiles du tableau de bord.
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Lorsqu’un candidat ouvre le portail, il est automatiquement dirigé vers l’assistant (si celui-ci est activé).
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L’assistant présente une série d’étapes dans l’ordre, avec un affichage clair du statut :
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Fermée et non terminée : uniquement le numéro et le titre de l’étape
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Fermée et terminée : numéro avec coche et titre
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Ouverte : titre avec texte d’instruction
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Ouverte et terminée : instruction et coche visibles
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Chaque étape comporte un texte d’instruction, adapté aux droits d’accès du candidat.
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Les candidats peuvent eux-mêmes marquer les étapes comme « terminées ».
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La progression est enregistrée dans MSR, au niveau de la fiche contact.
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Lorsqu’une étape est terminée, la suivante (non encore terminée) s’ouvre automatiquement.
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Un assistant peut à tout moment être marqué manuellement comme « terminé ». Il est alors supprimé de l’affichage côté candidat.
Set-up
- Guide pour la configuration et l'utilisation de l'Assistant Portal:
- Guide pour convertir le portail vers le nouveau style graphique:
Temps d’implémentation de la fonctionnalité
- Implémentation avancée : 4 à 6 heures
🔗 Retrouvez ici toutes les fonctionnalités de la Release d’octobre 2025