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Telefonnummernfeld mit Ländervorwahl im Portal
Erfassen Sie jede Telefonnummer im Portal mit der richtigen internationalen Ländervorwahl. F106392 | 2026-05
Einführung
Bisher fehlte bei Telefonnummern, die über die Portale erfasst wurden, oft eine zuverlässige Ländervorwahl. Dadurch wurden internationale Nummern uneinheitlich formatiert. Jedes Telefonfeld im Portal hat jetzt eine Auswahl für die Ländervorwahl, und die Nummer wird in einem internationalen Standardformat gespeichert.
Für wen ist diese Funktion relevant?
- Kandidaten, die MSR-Portale nutzen
- Kunden, die MSR-Hybrid-Portale nutzen
- Systemadministratoren, die Portalkonfigurationen verwalten
Die Vorteile auf einen Blick
- Telefonnummern werden immer mit der richtigen internationalen Ländervorwahl gespeichert.
- Angemeldete Besucher sehen ihr eigenes Land bereits ausgewählt.
- Administratoren können bevorzugte Länder oben in der Liste anheften, damit die Auswahl schneller geht.
Erklärung der Funktion
Jedes Telefonfeld in den MSR-Kandidaten- und Kundenportalen zeigt jetzt neben der Nummer eine Auswahl für die Ländervorwahl. Der Besucher wählt ein Land und gibt die lokale Nummer ein, und das Portal fügt beides vor dem Speichern zu einer internationalen Standardnummer zusammen. Gibt der Besucher eine Nummer ein, die bereits mit einer Ländervorwahl beginnt, wechselt die Auswahl schon während der Eingabe zum passenden Land.
Das standardmäßig ausgewählte Land wird so bestimmt: Bei einem angemeldeten Besucher ist es das Land, das in seinem eigenen Datensatz gespeichert ist. Ist dieses leer oder ist der Besucher nicht angemeldet, ist es das erste bevorzugte Land der Portaldomäne. Sind keine bevorzugten Länder festgelegt, ist es das Land in den „Unternehmensinformationen“ der Salesforce-Org.
Administratoren können pro Portaldomäne bevorzugte Länder festlegen. Diese Länder stehen in der eingegebenen Reihenfolge oben in der Liste, gefolgt von allen anderen Ländern in alphabetischer Reihenfolge. Bevorzugte Länder schränken nicht ein, welche Länder Besucher wählen können.
Einrichtung / Implementierungszeit
Die Auswahl der Ländervorwahl steht nach dem Release in allen Telefonfeldern des Portals zur Verfügung, ohne Konfiguration. Optional können Administratoren bevorzugte Länder unter Setup → Benutzerdefinierte Metadatentypen → „Portal Domain“ → „Bevorzugte Länder Telefon“ festlegen, als durch Kommas getrennte Ländercodes (zum Beispiel NL,BE,DE). Der erste Code ist das Standardland.