Wie halten wir Sie über Änderungen auf dem Laufenden?
Wie stellen wir sicher, dass Sie über die wichtigsten Entwicklungen und Änderungen gut informiert bleiben?
Monatliche Release-Übersicht
In der ersten Woche jedes Monats erhalten Sie per E-Mail eine Release-Übersicht. Diese bietet Ihnen Einblick in alle geplanten Releases und Arbeiten für den aktuellen und kommenden Monat innerhalb der Mysolution Cloud-Umgebungen, einschließlich MSR, MAIA und MSW. So können Sie vorausschauend planen und sich optimal auf Updates vorbereiten.
Aktuelle Änderungen und Hotfixes
Änderungen im Zeitplan, Updates zu Hotfixes oder laufenden Arbeiten werden direkt über die Topdesk News auf der Startseite des Self Service Portals kommuniziert. So bleiben Sie stets auf dem neuesten Stand.
Wo finden Sie spezifische Informationen?
Um Ihnen zu helfen, schnell die richtigen Informationen zu finden, haben wir eine detaillierte Übersicht pro Produkt erstellt:
Wichtigste neue Funktionen: Einen Überblick über die wichtigsten neuen Funktionen finden Sie sowohl in Topdesk (unter den Release Notes) als auch in der Wissensdatenbank.
Mysolution Recruitment (MSR)
- Dokumentation: Alle relevanten Dokumente sind in der Wissensdatenbank verfügbar.
- Behobene Probleme: Eine Liste aller behobenen Fehler und Bugs finden Sie unter „Fixed Features“ in der Wissensdatenbank.
- Installationslinks für Sandboxes: Zum Aktualisieren von Testumgebungen (Sandboxes) finden Sie die Installationslinks und die zugehörigen Anleitungen in Topdesk unter Feature- und Quality-Updates > MSR.
Mysolution Workforce (MSW)
- Release Notes: Die Release Notes für MSW werden in der Wissensdatenbank veröffentlicht.
MAIA
- Installationslinks für Sandboxes: Die Installationslinks für Sandboxes und die zugehörigen Anleitungen für MAIA finden Sie in Topdesk unter Feature- und Quality-Updates > MAIA.
Haben Sie noch Fragen dazu, wo Sie Informationen finden, ist etwas unklar oder haben Sie Verbesserungsvorschläge für unsere Informationsbereitstellung?
Dann senden Sie bitte eine E-Mail an release@mysolution.com oder wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager.