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Politique de confidentialité
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Politique de confidentialité
Mysolution B.V.
Cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données à caractère personnel en tant que responsable (conjoint) du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD ») par les entités suivantes :
- Myvest Beheer B.V. (numéro de Chambre de Commerce : 64770141), établie à De Bouw 149, 3991SZ Houten
- Mysolution B.V. (numéro de Chambre de Commerce : 30202683), établie à De Bouw 149, 3991SZ Houten
- Mysolution GmbH (numéro de Chambre de Commerce : 124578), établie à Barckhausstraße 1, 60325 Francfort-sur-le-Main
- Otys International B.V. (numéro de Chambre de Commerce : 30253644), établie à De Bouw 115, 3991SZ Houten
- Otys Belgium BvBa (numéro de Chambre de Commerce : 0829.023.168), établie à Borsbeeksebrug 34, 2600 Anvers
- Otys FR SARL (numéro de Chambre de Commerce : 51456571200049), établie au 52 Boulevard de Sébastopol, 75003 Paris
- Otys Ceska Republica (CZ) (numéro de Chambre de Commerce : 27585115), établie à Radlická 3201/14, 150 00 Prague
- Tangram B.V. (numéro de Chambre de Commerce : 30075659), établie à De Bouw 149, 3991SZ Houten
- Online Recruit Group B.V. (numéro de Chambre de Commerce : 32145061), établie à De Bouw 149, 3991SZ Houten
ci-après collectivement dénommées « Mysolution ». La responsabilité conjointe du traitement signifie que les entités susmentionnées déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Les différents rôles et responsabilités de ces entités ont été établis sur la base de politiques internes.
Cette déclaration de confidentialité s'applique au traitement des données à caractère personnel des :
I. Visiteurs du site web
II. Clients
III. Candidats
IV. Fournisseurs
Mysolution attache une grande importance à la protection de votre vie privée. C'est pourquoi Mysolution a, entre autres, établi cette déclaration de confidentialité. L'objectif de cette déclaration de confidentialité est d'être transparent sur la manière dont Mysolution collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel conformément aux articles 13 et 14 du RGPD.
QUE SONT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Selon le RGPD, les données à caractère personnel sont toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Cela signifie que les informations concernent directement une personne ou peuvent être rattachées à cette personne.
À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Nous ne traitons vos données à caractère personnel que pour des finalités déterminées, explicitement décrites et légitimes. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur les différentes finalités par catégorie de personnes concernées.
I. VISITEURS DU SITE WEB
1. Pour répondre à vos questions lorsque vous nous contactez, par exemple via le formulaire de contact sur le site web
Que comprend cette finalité ?
Notre site web contient nos coordonnées et nous utilisons des formulaires web. Cela vous permet de nous contacter. Lorsque vous nous contactez et/ou remplissez un formulaire web, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous fournissez afin de vous contacter et de répondre à votre question. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à vous contacter suite à votre question (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
Nous ne traitons que les données à caractère personnel que vous nous fournissez, par exemple au moyen d'un formulaire web. Cela peut inclure : nom, coordonnées et les informations que vous fournissez dans votre message/pendant notre contact.
2. Pour l'inscription à notre newsletter
Que comprend cette finalité ?
Nous trouvons important de partager nos connaissances. C'est pourquoi nous traitons vos données à caractère personnel, par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter via notre site web. La base juridique de cette finalité est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre prénom et votre adresse e-mail.
3. Pour les analyses et le développement de notre site web, produits et services (au moyen de cookies fonctionnels et analytiques)
Que comprend cette finalité ?
Nous traitons également vos données à caractère personnel que vous nous fournissez indirectement. Notre site web utilise en effet des cookies à des fins fonctionnelles et analytiques.
Déclaration relative aux cookies
Mysolution utilise des cookies fonctionnels, analytiques et publicitaires sur le(s) site(s) web qu'elle gère. Vous trouverez ci-dessous une explication de chaque catégorie et de ce pour quoi nous utilisons ces informations :
- Les cookies fonctionnels sont nécessaires à l'utilisation du site web. Par exemple, ils sont utilisés pour le bon fonctionnement des formulaires sur notre/nos site(s) web.
- Les cookies analytiques sont utilisés par Mysolution pour tester et optimiser la qualité et l'efficacité du/des site(s) web.
- Les cookies publicitaires permettent de vous montrer certaines publicités pour nos campagnes.
La base juridique des cookies analytiques et publicitaires est le consentement, que vous donnez en acceptant nos conditions relatives aux cookies dans la bannière de cookies sur le site web (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD). Pour les cookies fonctionnels, notre intérêt légitime à avoir un site web qui fonctionne bien et en toute sécurité (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons vos données de localisation, adresse IP ou identifiants d'application, navigateur Internet et type d'appareil, et langue du site web.
Transfert international
Pour le traitement des données à caractère personnel au moyen des cookies, nous utilisons Google. Cela signifie qu'il y a un transfert international. Nous avons pris des garanties appropriées en concluant le contrat type approuvé par la Commission européenne (Clauses Contractuelles Types, C(2021)3972) avec notre sous-traitant.
4. Pour planifier un rendez-vous pour une démonstration
Que comprend cette finalité ?
Pour vous familiariser avec notre logiciel, vous pouvez planifier un rendez-vous pour une démonstration via notre site web. À cette fin, nous traitons des données à caractère personnel. La base juridique est notre intérêt légitime à planifier un rendez-vous pour permettre aux clients potentiels de se familiariser avec notre logiciel (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, employeur et fonction, type d'organisation et pays.
II. CLIENTS
Nous traitons les données à caractère personnel des clients, de leurs employés, personnes de contact et tiers engagés par eux. Le client est responsable d'informer les tiers engagés par le client du contenu de cette déclaration de confidentialité. Une copie de cette déclaration de confidentialité est disponible sur notre site web.
1. Pour l'exécution de nos services/accords (opérations quotidiennes)
Que comprend cette finalité ?
Pour l'exécution de nos services, y compris l'établissement d'une estimation des coûts, l'administration financière (telle que la facturation, le calcul et l'enregistrement des frais et dépenses, les paiements, le recouvrement des créances et le paiement de nos factures), nous traitons les données à caractère personnel du client ou de ses personnes de contact. Cela nous permet d'exécuter nos services de manière efficiente et efficace et de maintenir le contact avec vous. Le traitement des données à caractère personnel à cette fin est nécessaire pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec vous (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD), notre intérêt légitime à exécuter efficacement nos services (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD) et le respect de nos obligations légales administratives (article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre nom, civilité, fonction, numéro de téléphone, numéro de Chambre de Commerce, employeur, adresse e-mail, coordonnées, numéros de compte et de TVA, et autres informations pertinentes fournies pendant l'exécution de l'accord.
2. Pour entretenir notre relation (attentions, cours/formation)
Que comprend cette finalité ?
Nous trouvons important d'entretenir une bonne relation avec nos clients. C'est pourquoi nous traitons vos données à caractère personnel, par exemple lorsque nous vous invitons à des événements ou lorsque vous vous y inscrivez. En outre, nous pouvons utiliser vos données pour envoyer des félicitations à l'occasion d'une étape importante (personnelle). Enfin, nous aimons rester en contact pour évaluer nos services. La base juridique pour l'envoi d'invitations à des événements est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD) et/ou notre intérêt légitime à entretenir des relations avec nos clients, par exemple en organisant des cours ou d'autres événements ou en envoyant des félicitations (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre nom, civilité, fonction, numéro de téléphone, employeur, adresse e-mail, profil LinkedIn, date d'anniversaire, score NPS, formation/score/cours.
3. Finalités de communication, y compris le service client
Que comprend cette finalité ?
Notre site web contient nos coordonnées et nous utilisons des formulaires web. Cela vous permet de nous contacter. Lorsque vous nous contactez et/ou remplissez un formulaire web, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous fournissez afin de vous contacter et de répondre à votre question.
De plus, le contact pendant notre prestation de services peut également être important ou se produire dans d'autres domaines, par exemple pour traiter des questions concernant le logiciel ou notre accord.
La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à vous contacter suite à votre question (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre nom, coordonnées, numéro de téléphone, adresse e-mail, éventuellement fonction, et les informations que vous fournissez dans votre message/pendant notre contact.
4. Marketing
Que comprend cette finalité ?
Lorsque vous nous donnez votre consentement, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour les activités de marketing de Mysolution. Nous pouvons, par exemple, vous envoyer des e-mails de marketing. La base juridique de ce traitement est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD) et/ou notre intérêt légitime à entreprendre des activités de marketing (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail, nom, employeur, fonction, numéro de téléphone et pixel d'e-mail (comportement de lecture).
III. CANDIDATS
1. Pour un processus de recrutement et de sélection responsable, efficace et efficient
Que comprend cette finalité ?
Pour le recrutement et la sélection de nouveaux employés ou contractants (travailleurs indépendants sans personnel qui effectuent temporairement des travaux sur une base intérimaire par le biais d'un contrat de services), nous traitons des données à caractère personnel. Nous le faisons pour évaluer si le candidat ou le contractant est adapté au poste vacant.
Ces données à caractère personnel sont généralement conservées jusqu'à deux mois après la date de clôture de l'offre d'emploi. De cette façon, nous pouvons encore répondre de manière substantielle à vos questions si vous en avez sur le résultat de votre candidature pendant cette période.
La base juridique est notre intérêt légitime à une exécution efficace de la procédure de recrutement et de sélection et à pouvoir répondre aux questions des candidats sur le résultat de la candidature (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons vos coordonnées (comme le nom, l'adresse, le code postal, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone), les données à caractère personnel de votre CV et de votre lettre de motivation, diplômes, un rapport d'entretien, le cas échéant une proposition de salaire, les résultats d'une évaluation (intelligence et personnalité) et, dans certains cas, les informations suite aux appels aux références que vous avez fournies.
2. Conservation de votre CV pour des postes adaptés à l'avenir
Que comprend cette finalité ?
Pour pouvoir vous contacter à l'avenir si nous avons un poste adapté, nous traitons vos données à caractère personnel. La base juridique est notre intérêt légitime à trouver des employés adaptés pour des postes à l'avenir (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons vos coordonnées (comme le nom, l'adresse, le code postal, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone), les données à caractère personnel de votre CV et de votre lettre de motivation.
IV. FOURNISSEURS
1. Pour le traitement des accords, tels que les commandes et les missions (opérations quotidiennes)
Que comprend cette finalité ?
Pour l'exécution et le traitement de nos commandes et missions auprès de vous en tant que fournisseur, nous traitons les données à caractère personnel des (employés de) nos fournisseurs. Ces données à caractère personnel nous aident à vous fournir les informations correctes pour passer une commande ou donner une mission. La base juridique du traitement des données à caractère personnel à cette fin est la conclusion ou l'exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre nom, civilité, fonction, numéro de téléphone, numéro de Chambre de Commerce, employeur, adresse e-mail, coordonnées, numéros de compte et de TVA, et autres informations pertinentes fournies pendant l'exécution de l'accord.
2. Pour entretenir une bonne relation
Que comprend cette finalité ?
Nous trouvons important d'entretenir une bonne relation avec nos fournisseurs. C'est pourquoi nous traitons vos données à caractère personnel, par exemple pour évaluer nos services. La base juridique pour entretenir une bonne relation est notre intérêt légitime à entretenir la relation avec nos fournisseurs (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre nom, civilité et coordonnées.
3. Finalités de communication
Que comprend cette finalité ?
Pour communiquer avec vous en tant que fournisseur ou partenaire, nous traitons vos données à caractère personnel. Nous le faisons pour assurer un bon contact avec vous.
Le traitement des données à caractère personnel à cette fin est basé sur l'intérêt légitime de Mysolution à pouvoir communiquer avec vous (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre nom, coordonnées, numéro de téléphone, e-mail et éventuellement fonction.
VOS DROITS
Vous avez le droit d'être bien informé sur ce que nous faisons avec vos données et pourquoi nous avons besoin de vos données. Nous le faisons par le biais de cette déclaration de confidentialité. En plus du droit à une information transparente, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (si vous souhaitez savoir quelles données à caractère personnel nous collectons à votre sujet) ;
- Droit de rectification (nous nous ferons un plaisir d'adapter toutes les données à caractère personnel qui ne sont plus correctes) ;
- Droit à l'oubli (dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer vos données à caractère personnel) ;
- Droit à la limitation du traitement (dans certains cas, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel) ;
- Dans certaines circonstances, droit à la portabilité des données (si vous le souhaitez, nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à une autre partie ou vous donner une copie de vos données à caractère personnel) ;
- Droit d'opposition (dans certains cas, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel).
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à privacy@mysolution.nl. Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate avant de traiter votre demande. Il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous ne pouvons pas ou seulement partiellement donner suite à votre demande. Si une telle circonstance se présente, nous vous en informerons. Nous répondons toujours à votre demande dans un délai d'un mois.
AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Mysolution ne vend ni n'échange vos données à caractère personnel à un tiers. Mysolution peut être tenue, sur la base de lois et réglementations spécifiques, de fournir certaines données à caractère personnel à des tiers, tels que des organismes gouvernementaux. En outre, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des tiers pour protéger nos propres droits ou ceux d'autrui.
En interne, seuls nos employés ont accès aux données à caractère personnel dans la mesure où cela est pertinent pour leur travail (sur la base du besoin de savoir) et tous nos employés ont une clause de confidentialité dans leur contrat de travail.
Nous faisons également appel à des sous-traitants qui traitent des données à caractère personnel pour notre compte. Avec eux, nous concluons des contrats de sous-traitance qui répondent aux exigences du RGPD. Par exemple, en ce qui concerne la notification des violations de données et la prise de mesures techniques et organisationnelles appropriées. En outre, les données à caractère personnel peuvent être partagées avec :
- Une institution de résolution des litiges et/ou une autorité judiciaire compétente. Cela peut s'appliquer aux données à caractère personnel des clients et/ou des tiers.
- Des nouveaux actionnaires potentiels et leurs conseillers.
- Des prestataires de services informatiques. Lors de la maintenance, de la gestion et du support de nos systèmes et applications, ils peuvent avoir un accès limité à diverses données à caractère personnel.
- D'autres prestataires de services impliqués dans nos services, tels que des conseillers externes, des avocats et des comptables. Cela peut s'appliquer aux clients et/ou aux tiers.
- Des huissiers de justice et des administrateurs. Nous leur fournissons votre nom et vos coordonnées, données financières et données d'emploi. Cela peut s'appliquer aux clients, aux tiers et/ou aux candidats.
- Des assureurs. Nous leur fournissons votre nom, vos coordonnées et vos données financières.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle nous utilisons vos données à caractère personnel et/ou aussi longtemps que la loi nous oblige à conserver les données à caractère personnel. La durée exacte varie. De quelques mois à de nombreuses années, par exemple parce que c'est nécessaire pour notre comptabilité. Nous avons déterminé les périodes de conservation par activité de traitement dans notre politique de conservation. Nous conservons les données à caractère personnel des candidats jusqu'à 2 mois maximum après la procédure de recrutement et de sélection. Avec votre consentement, nous conservons vos données pendant 12 mois supplémentaires pour d'éventuels futurs postes.
CONSENTEMENT
Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez toujours le droit de retirer votre consentement. Cela peut se faire facilement en envoyant un e-mail à privacy@mysolution.nl. Dans ce cas, si nous n'avons pas d'autre base juridique pour le traitement, nous n'utiliserons plus vos données à cette fin.
COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
En vertu de l'article 32 du RGPD, nous sommes tenus de prendre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte de données à caractère personnel ou le traitement illicite. En conséquence, nous avons pris des mesures physiques, administratives, organisationnelles et techniques. Nous évaluons périodiquement les mesures techniques et organisationnelles et les ajustons si nécessaire. Notre organisation est configurée pour tout faire afin de prévenir les violations de données.
En cas de violation de données, nous agirons conformément au protocole de violation de données.
CONTACT ET RÉCLAMATIONS
Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez utiliser nos coordonnées :
Mysolution
52 Boulevard de Sebastopol
75003 Paris
France
Vous pouvez également envoyer des questions liées à la confidentialité par e-mail : privacy@mysolution.nl.
Il peut arriver que vous ne soyez pas d'accord avec la façon dont nous utilisons vos données, ou avec la façon dont nous répondons aux questions liées à la confidentialité. Dans ce cas, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
MODIFICATIONS DE LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à la déclaration de confidentialité. Vérifiez donc régulièrement notre déclaration de confidentialité pour les éventuelles modifications à notre politique.
Houten, février 2025
Cette politique de confidentialité s'applique au traitement des données à caractère personnel en tant que responsable (conjoint) du traitement au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD ») par les entités suivantes :
- Myvest Beheer B.V. (numéro de Chambre de Commerce : 64770141), établie à De Bouw 149, 3991SZ Houten
- Mysolution B.V. (numéro de Chambre de Commerce : 30202683), établie à De Bouw 149, 3991SZ Houten
- Mysolution GmbH (numéro de Chambre de Commerce : 124578), établie à Barckhausstraße 1, 60325 Francfort-sur-le-Main
- Otys International B.V. (numéro de Chambre de Commerce : 30253644), établie à De Bouw 115, 3991SZ Houten
- Otys Belgium BvBa (numéro de Chambre de Commerce : 0829.023.168), établie à Borsbeeksebrug 34, 2600 Anvers
- Otys FR SARL (numéro de Chambre de Commerce : 51456571200049), établie au 52 Boulevard de Sébastopol, 75003 Paris
- Otys Ceska Republica (CZ) (numéro de Chambre de Commerce : 27585115), établie à Radlická 3201/14, 150 00 Prague
- Tangram B.V. (numéro de Chambre de Commerce : 30075659), établie à De Bouw 149, 3991SZ Houten
- Online Recruit Group B.V. (numéro de Chambre de Commerce : 32145061), établie à De Bouw 149, 3991SZ Houten
ci-après collectivement dénommées « Mysolution ». La responsabilité conjointe du traitement signifie que les entités susmentionnées déterminent conjointement les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Les différents rôles et responsabilités de ces entités ont été établis sur la base de politiques internes.
Cette déclaration de confidentialité s'applique au traitement des données à caractère personnel des :
I. Visiteurs du site web
II. Clients
III. Candidats
IV. Fournisseurs
Mysolution attache une grande importance à la protection de votre vie privée. C'est pourquoi Mysolution a, entre autres, établi cette déclaration de confidentialité. L'objectif de cette déclaration de confidentialité est d'être transparent sur la manière dont Mysolution collecte, utilise et protège vos données à caractère personnel conformément aux articles 13 et 14 du RGPD.
QUE SONT LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Selon le RGPD, les données à caractère personnel sont toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Cela signifie que les informations concernent directement une personne ou peuvent être rattachées à cette personne.
À QUELLES FINS TRAITONS-NOUS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Nous ne traitons vos données à caractère personnel que pour des finalités déterminées, explicitement décrites et légitimes. Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur les différentes finalités par catégorie de personnes concernées.
I. VISITEURS DU SITE WEB
1. Pour répondre à vos questions lorsque vous nous contactez, par exemple via le formulaire de contact sur le site web
Que comprend cette finalité ?
Notre site web contient nos coordonnées et nous utilisons des formulaires web. Cela vous permet de nous contacter. Lorsque vous nous contactez et/ou remplissez un formulaire web, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous fournissez afin de vous contacter et de répondre à votre question. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à vous contacter suite à votre question (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
Nous ne traitons que les données à caractère personnel que vous nous fournissez, par exemple au moyen d'un formulaire web. Cela peut inclure : nom, coordonnées et les informations que vous fournissez dans votre message/pendant notre contact.
2. Pour l'inscription à notre newsletter
Que comprend cette finalité ?
Nous trouvons important de partager nos connaissances. C'est pourquoi nous traitons vos données à caractère personnel, par exemple lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter via notre site web. La base juridique de cette finalité est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre prénom et votre adresse e-mail.
3. Pour les analyses et le développement de notre site web, produits et services (au moyen de cookies fonctionnels et analytiques)
Que comprend cette finalité ?
Nous traitons également vos données à caractère personnel que vous nous fournissez indirectement. Notre site web utilise en effet des cookies à des fins fonctionnelles et analytiques.
Déclaration relative aux cookies
Mysolution utilise des cookies fonctionnels, analytiques et publicitaires sur le(s) site(s) web qu'elle gère. Vous trouverez ci-dessous une explication de chaque catégorie et de ce pour quoi nous utilisons ces informations :
- Les cookies fonctionnels sont nécessaires à l'utilisation du site web. Par exemple, ils sont utilisés pour le bon fonctionnement des formulaires sur notre/nos site(s) web.
- Les cookies analytiques sont utilisés par Mysolution pour tester et optimiser la qualité et l'efficacité du/des site(s) web.
- Les cookies publicitaires permettent de vous montrer certaines publicités pour nos campagnes.
La base juridique des cookies analytiques et publicitaires est le consentement, que vous donnez en acceptant nos conditions relatives aux cookies dans la bannière de cookies sur le site web (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD). Pour les cookies fonctionnels, notre intérêt légitime à avoir un site web qui fonctionne bien et en toute sécurité (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons vos données de localisation, adresse IP ou identifiants d'application, navigateur Internet et type d'appareil, et langue du site web.
Transfert international
Pour le traitement des données à caractère personnel au moyen des cookies, nous utilisons Google. Cela signifie qu'il y a un transfert international. Nous avons pris des garanties appropriées en concluant le contrat type approuvé par la Commission européenne (Clauses Contractuelles Types, C(2021)3972) avec notre sous-traitant.
4. Pour planifier un rendez-vous pour une démonstration
Que comprend cette finalité ?
Pour vous familiariser avec notre logiciel, vous pouvez planifier un rendez-vous pour une démonstration via notre site web. À cette fin, nous traitons des données à caractère personnel. La base juridique est notre intérêt légitime à planifier un rendez-vous pour permettre aux clients potentiels de se familiariser avec notre logiciel (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, employeur et fonction, type d'organisation et pays.
II. CLIENTS
Nous traitons les données à caractère personnel des clients, de leurs employés, personnes de contact et tiers engagés par eux. Le client est responsable d'informer les tiers engagés par le client du contenu de cette déclaration de confidentialité. Une copie de cette déclaration de confidentialité est disponible sur notre site web.
1. Pour l'exécution de nos services/accords (opérations quotidiennes)
Que comprend cette finalité ?
Pour l'exécution de nos services, y compris l'établissement d'une estimation des coûts, l'administration financière (telle que la facturation, le calcul et l'enregistrement des frais et dépenses, les paiements, le recouvrement des créances et le paiement de nos factures), nous traitons les données à caractère personnel du client ou de ses personnes de contact. Cela nous permet d'exécuter nos services de manière efficiente et efficace et de maintenir le contact avec vous. Le traitement des données à caractère personnel à cette fin est nécessaire pour la conclusion ou l'exécution d'un contrat avec vous (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD), notre intérêt légitime à exécuter efficacement nos services (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD) et le respect de nos obligations légales administratives (article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre nom, civilité, fonction, numéro de téléphone, numéro de Chambre de Commerce, employeur, adresse e-mail, coordonnées, numéros de compte et de TVA, et autres informations pertinentes fournies pendant l'exécution de l'accord.
2. Pour entretenir notre relation (attentions, cours/formation)
Que comprend cette finalité ?
Nous trouvons important d'entretenir une bonne relation avec nos clients. C'est pourquoi nous traitons vos données à caractère personnel, par exemple lorsque nous vous invitons à des événements ou lorsque vous vous y inscrivez. En outre, nous pouvons utiliser vos données pour envoyer des félicitations à l'occasion d'une étape importante (personnelle). Enfin, nous aimons rester en contact pour évaluer nos services. La base juridique pour l'envoi d'invitations à des événements est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD) et/ou notre intérêt légitime à entretenir des relations avec nos clients, par exemple en organisant des cours ou d'autres événements ou en envoyant des félicitations (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre nom, civilité, fonction, numéro de téléphone, employeur, adresse e-mail, profil LinkedIn, date d'anniversaire, score NPS, formation/score/cours.
3. Finalités de communication, y compris le service client
Que comprend cette finalité ?
Notre site web contient nos coordonnées et nous utilisons des formulaires web. Cela vous permet de nous contacter. Lorsque vous nous contactez et/ou remplissez un formulaire web, nous traitons les données à caractère personnel que vous nous fournissez afin de vous contacter et de répondre à votre question.
De plus, le contact pendant notre prestation de services peut également être important ou se produire dans d'autres domaines, par exemple pour traiter des questions concernant le logiciel ou notre accord.
La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à vous contacter suite à votre question (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre nom, coordonnées, numéro de téléphone, adresse e-mail, éventuellement fonction, et les informations que vous fournissez dans votre message/pendant notre contact.
4. Marketing
Que comprend cette finalité ?
Lorsque vous nous donnez votre consentement, nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel pour les activités de marketing de Mysolution. Nous pouvons, par exemple, vous envoyer des e-mails de marketing. La base juridique de ce traitement est votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a, du RGPD) et/ou notre intérêt légitime à entreprendre des activités de marketing (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre adresse e-mail, nom, employeur, fonction, numéro de téléphone et pixel d'e-mail (comportement de lecture).
III. CANDIDATS
1. Pour un processus de recrutement et de sélection responsable, efficace et efficient
Que comprend cette finalité ?
Pour le recrutement et la sélection de nouveaux employés ou contractants (travailleurs indépendants sans personnel qui effectuent temporairement des travaux sur une base intérimaire par le biais d'un contrat de services), nous traitons des données à caractère personnel. Nous le faisons pour évaluer si le candidat ou le contractant est adapté au poste vacant.
Ces données à caractère personnel sont généralement conservées jusqu'à deux mois après la date de clôture de l'offre d'emploi. De cette façon, nous pouvons encore répondre de manière substantielle à vos questions si vous en avez sur le résultat de votre candidature pendant cette période.
La base juridique est notre intérêt légitime à une exécution efficace de la procédure de recrutement et de sélection et à pouvoir répondre aux questions des candidats sur le résultat de la candidature (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons vos coordonnées (comme le nom, l'adresse, le code postal, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone), les données à caractère personnel de votre CV et de votre lettre de motivation, diplômes, un rapport d'entretien, le cas échéant une proposition de salaire, les résultats d'une évaluation (intelligence et personnalité) et, dans certains cas, les informations suite aux appels aux références que vous avez fournies.
2. Conservation de votre CV pour des postes adaptés à l'avenir
Que comprend cette finalité ?
Pour pouvoir vous contacter à l'avenir si nous avons un poste adapté, nous traitons vos données à caractère personnel. La base juridique est notre intérêt légitime à trouver des employés adaptés pour des postes à l'avenir (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons vos coordonnées (comme le nom, l'adresse, le code postal, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone), les données à caractère personnel de votre CV et de votre lettre de motivation.
IV. FOURNISSEURS
1. Pour le traitement des accords, tels que les commandes et les missions (opérations quotidiennes)
Que comprend cette finalité ?
Pour l'exécution et le traitement de nos commandes et missions auprès de vous en tant que fournisseur, nous traitons les données à caractère personnel des (employés de) nos fournisseurs. Ces données à caractère personnel nous aident à vous fournir les informations correctes pour passer une commande ou donner une mission. La base juridique du traitement des données à caractère personnel à cette fin est la conclusion ou l'exécution d'un contrat (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre nom, civilité, fonction, numéro de téléphone, numéro de Chambre de Commerce, employeur, adresse e-mail, coordonnées, numéros de compte et de TVA, et autres informations pertinentes fournies pendant l'exécution de l'accord.
2. Pour entretenir une bonne relation
Que comprend cette finalité ?
Nous trouvons important d'entretenir une bonne relation avec nos fournisseurs. C'est pourquoi nous traitons vos données à caractère personnel, par exemple pour évaluer nos services. La base juridique pour entretenir une bonne relation est notre intérêt légitime à entretenir la relation avec nos fournisseurs (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre nom, civilité et coordonnées.
3. Finalités de communication
Que comprend cette finalité ?
Pour communiquer avec vous en tant que fournisseur ou partenaire, nous traitons vos données à caractère personnel. Nous le faisons pour assurer un bon contact avec vous.
Le traitement des données à caractère personnel à cette fin est basé sur l'intérêt légitime de Mysolution à pouvoir communiquer avec vous (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Quelles données à caractère personnel traitons-nous à cette fin ?
À cette fin, nous traitons votre nom, coordonnées, numéro de téléphone, e-mail et éventuellement fonction.
VOS DROITS
Vous avez le droit d'être bien informé sur ce que nous faisons avec vos données et pourquoi nous avons besoin de vos données. Nous le faisons par le biais de cette déclaration de confidentialité. En plus du droit à une information transparente, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès (si vous souhaitez savoir quelles données à caractère personnel nous collectons à votre sujet) ;
- Droit de rectification (nous nous ferons un plaisir d'adapter toutes les données à caractère personnel qui ne sont plus correctes) ;
- Droit à l'oubli (dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer vos données à caractère personnel) ;
- Droit à la limitation du traitement (dans certains cas, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données à caractère personnel) ;
- Dans certaines circonstances, droit à la portabilité des données (si vous le souhaitez, nous pouvons transférer vos données à caractère personnel à une autre partie ou vous donner une copie de vos données à caractère personnel) ;
- Droit d'opposition (dans certains cas, vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données à caractère personnel).
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez nous contacter en envoyant un e-mail à privacy@mysolution.nl. Pour éviter les abus, nous pouvons vous demander de vous identifier de manière adéquate avant de traiter votre demande. Il peut y avoir des circonstances dans lesquelles nous ne pouvons pas ou seulement partiellement donner suite à votre demande. Si une telle circonstance se présente, nous vous en informerons. Nous répondons toujours à votre demande dans un délai d'un mois.
AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS LES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Mysolution ne vend ni n'échange vos données à caractère personnel à un tiers. Mysolution peut être tenue, sur la base de lois et réglementations spécifiques, de fournir certaines données à caractère personnel à des tiers, tels que des organismes gouvernementaux. En outre, nous pouvons partager vos données à caractère personnel avec des tiers pour protéger nos propres droits ou ceux d'autrui.
En interne, seuls nos employés ont accès aux données à caractère personnel dans la mesure où cela est pertinent pour leur travail (sur la base du besoin de savoir) et tous nos employés ont une clause de confidentialité dans leur contrat de travail.
Nous faisons également appel à des sous-traitants qui traitent des données à caractère personnel pour notre compte. Avec eux, nous concluons des contrats de sous-traitance qui répondent aux exigences du RGPD. Par exemple, en ce qui concerne la notification des violations de données et la prise de mesures techniques et organisationnelles appropriées. En outre, les données à caractère personnel peuvent être partagées avec :
- Une institution de résolution des litiges et/ou une autorité judiciaire compétente. Cela peut s'appliquer aux données à caractère personnel des clients et/ou des tiers.
- Des nouveaux actionnaires potentiels et leurs conseillers.
- Des prestataires de services informatiques. Lors de la maintenance, de la gestion et du support de nos systèmes et applications, ils peuvent avoir un accès limité à diverses données à caractère personnel.
- D'autres prestataires de services impliqués dans nos services, tels que des conseillers externes, des avocats et des comptables. Cela peut s'appliquer aux clients et/ou aux tiers.
- Des huissiers de justice et des administrateurs. Nous leur fournissons votre nom et vos coordonnées, données financières et données d'emploi. Cela peut s'appliquer aux clients, aux tiers et/ou aux candidats.
- Des assureurs. Nous leur fournissons votre nom, vos coordonnées et vos données financières.
COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
Nous conservons vos données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle nous utilisons vos données à caractère personnel et/ou aussi longtemps que la loi nous oblige à conserver les données à caractère personnel. La durée exacte varie. De quelques mois à de nombreuses années, par exemple parce que c'est nécessaire pour notre comptabilité. Nous avons déterminé les périodes de conservation par activité de traitement dans notre politique de conservation. Nous conservons les données à caractère personnel des candidats jusqu'à 2 mois maximum après la procédure de recrutement et de sélection. Avec votre consentement, nous conservons vos données pendant 12 mois supplémentaires pour d'éventuels futurs postes.
CONSENTEMENT
Si nous traitons vos données sur la base de votre consentement, vous avez toujours le droit de retirer votre consentement. Cela peut se faire facilement en envoyant un e-mail à privacy@mysolution.nl. Dans ce cas, si nous n'avons pas d'autre base juridique pour le traitement, nous n'utiliserons plus vos données à cette fin.
COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
En vertu de l'article 32 du RGPD, nous sommes tenus de prendre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte de données à caractère personnel ou le traitement illicite. En conséquence, nous avons pris des mesures physiques, administratives, organisationnelles et techniques. Nous évaluons périodiquement les mesures techniques et organisationnelles et les ajustons si nécessaire. Notre organisation est configurée pour tout faire afin de prévenir les violations de données.
En cas de violation de données, nous agirons conformément au protocole de violation de données.
CONTACT ET RÉCLAMATIONS
Si vous avez des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits en tant que personne concernée, vous pouvez utiliser nos coordonnées :
Mysolution
52 Boulevard de Sebastopol
75003 Paris
France
Vous pouvez également envoyer des questions liées à la confidentialité par e-mail : privacy@mysolution.nl.
Il peut arriver que vous ne soyez pas d'accord avec la façon dont nous utilisons vos données, ou avec la façon dont nous répondons aux questions liées à la confidentialité. Dans ce cas, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
MODIFICATIONS DE LA DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à la déclaration de confidentialité. Vérifiez donc régulièrement notre déclaration de confidentialité pour les éventuelles modifications à notre politique.
Houten, février 2025