Signer des documents mySign dans le portail Experience Cloud
Il est désormais possible d’utiliser mySign pour faire signer des documents via le portail Experience Cloud. MSR-1094 | Juin 2025
Pour qui est-ce intéressant ?
Cette fonctionnalité s’adresse aux clients qui utilisent le portail Experience Cloud et souhaitent faire signer des documents via mySign par des candidats ou des contacts.
Avantages
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Prise en charge de mySign sur les portails Experience Cloud
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Possibilité de prévisualiser les documents avant signature
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Options flexibles pour approuver ou refuser un document, avec possibilité d’indiquer un motif de refus
Fonctionnement
Les utilisateurs voient un nouveau composant dans le portail Experience Cloud, qui affiche les dossiers contenant les documents à signer. Chaque dossier comporte un bouton "Signer" que l’utilisateur peut sélectionner.

Après avoir cliqué sur "Signer", un écran s’affiche avec les éléments suivants :
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Un aperçu du document pour permettre à l’utilisateur de le consulter avant signature
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Une zone de signature où l’utilisateur peut apposer sa signature
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Le nom de l’utilisateur du portail affiché dans trois polices différentes
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Des boutons "Signer" et "Refuser"

En cas de refus, l’utilisateur voit s’afficher un écran où il peut saisir un motif de refus (255 caractères maximum), avec les boutons "OK" et "Annuler".
Pour le reste, la fonctionnalité existante de mySign fonctionne comme d’habitude. Pour plus d’informations sur l’utilisation et la configuration de mySign, vous pouvez consulter cet article : Signature numérique de documents avec mySign de Mysolution
- Mise en place rapide : 1 à 3 heures
Pour activer mySign sur un portail Experience Cloud, les étapes suivantes doivent être suivies.
Autorisations / Permissions
Donnez aux utilisateurs du portail Experience Cloud l’accès aux droits suivants (via le profil ou des ensembles d’autorisations) :
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Classe Apex : DossierControllerCommunity
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Files Connect Cloud
mySign
Une configuration existante de mySign peut être utilisée. Si ce n’est pas encore configuré, cela doit être mis en place au préalable.
Experience Cloud
Dans l’Experience Builder, un nouveau composant personnalisé est disponible : Dossiers List Community.
Ce composant doit être ajouté à une page existante du portail Experience Cloud.

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