Gestion de la taille maximale des pièces jointes aux courriels

Configuration

Allez dans Configuration > Pièces jointes aux e-mails et sélectionnez « Inclure en tant que pièce jointe jusqu'à la taille d'e-mail maximale de Salesforce, et en tant que lien au-delà », vous pouvez envoyer des fichiers jusqu'à 25 Mo par pièce jointe. 

Veuillez noter toutefois ce qu'il suit : 

• La taille totale du courriel ne doit pas dépasser 35 Mo, y compris les en-têtes, les pièces jointes, le codage et le texte du courriel. 

• Il y a une limite de 25 MB par fichier individuel en pièce jointe. 

Pour plus de détails, veuillez consulter l'article suivant : Limites de taille et de pièces jointes des e-mails de Salesforce. 
 
Remarque : Vous devez être le propriétaire du document. 
 
Si vous n'êtes pas le propriétaire du document, suivez les étapes ci-dessous pour partager le document : 
 
Etapes pour partager un fichier dans Salesforce :

1. Accédez au fichier via :
   • La page d'accueil des fichiers : Cliquez sur la flèche déroulante située à côté du fichier et sélectionnez Partager 
   • Page de détail du fichier : Cliquez sur Partager 
   • Aperçu du fichier : Cliquez sur l'icône Partager 
2. Dans la fenêtre Partage :
   • Saisissez le nom de la personne avec laquelle vous souhaitez partager le fichier et sélectionnez-la dans la liste 
   • Continuez à ajouter des noms pour partager avec plusieurs utilisateurs 
   • Choisissez les autorisations appropriées pour le fichier : 
   • Collaborateur : Voir, télécharger, partager, modifier et télécharger de nouvelles versions 
   • Visualisateur : Visualisation, téléchargement et partage uniquement 

Partager des fichiers avec des utilisateurs : Cliquez ici.