Afficher des messages d’erreur spécifiques sur le portail candidat et client

Pour qui est-ce intéressant ?

Cette fonctionnalité est destinée aux clients qui utilisent nos portails ou l’API de candidature et souhaitent afficher des messages d’erreur clairs aux utilisateurs finaux en cas de saisie incorrecte.

Fonctionnement

Lorsqu’un utilisateur du portail exécute une action qui déclenche une erreur de validation dans Salesforce, un message générique du type "Une erreur s’est produite, veuillez contacter l’administrateur système" s’affiche actuellement. Ce message d’erreur est toujours affiché dans la langue de l’utilisateur Salesforce du portail.

Si l’erreur est liée, par exemple, à la saisie d’une valeur invalide dans un champ, il est désormais possible d’afficher une description spécifique de l’erreur, permettant ainsi à l’utilisateur de corriger lui-même la valeur saisie.

Les messages d’erreur qui peuvent désormais être affichés incluent notamment :

1. Les messages issus des règles de validation dans Salesforce

2. Les messages d’erreur attendus provenant du code Apex

3. Les messages générés par les composants personnalisés d’erreur dans les flows déclenchés par enregistrement (Record-Triggered Flow)

Tous les autres types d’erreurs (par exemple les problèmes d’intégrité, les autorisations, les dépassements de requêtes SOQL 101, etc.) continuent d’être masqués afin que seuls les messages d’erreur utiles soient affichés à l’utilisateur.