Cas client MB-ALL

Terrain de jeu complexe

Comme agence de portage salarial et bureau de gestion de projets pour des agents de surveillance, des conseillers, des juristes et des inspecteurs, MB-ALL opère dans un environnement complexe. "Ces candidats ont besoin non seulement de diplômes spécifiques, mais aussi d'un extrait de casier judiciaire (VOG) et d'une déclaration de police. De plus, ils doivent souvent être assermentés par une municipalité avant de pouvoir exercer légalement. Pour pouvoir placer nos candidats à temps, nous devons être capables de gérer efficacement toutes les exigences formelles d'embauche, y compris les documents associés. Et là, l'ATS de Mysolution nous aide énormément", explique Posthumus.

"Avec le logiciel de Mysolution, nous avons une solution qui centralise tout le processus de recrutement."

Ivo Posthumus, responsable de la communication marketing chez MB-ALL

Il sait de quoi il parle, car MB-ALL fournit des professionnels compétents à environ 400 clients tels que des municipalités, des services environnementaux et des agences de l'eau. En outre, MB-ALL fournit également des connaissances, de l'expertise et du personnel flexible pour des projets.

Du parcours candidat au placement

À l'origine, l'automatisation du front-office de MB-ALL ne comprenait qu'un logiciel pour les offres d'emploi et le matching. En conséquence, tous les processus entre le sourcing, matching et le placement devaient être effectués manuellement. Posthumus : "Avec le logiciel de Mysolution, nous avons une solution qui centralise tout le processus de recrutement, du parcours candidat jusqu'au placement.

Prenez la checklist qui vérifie si tous les documents d'un candidat sont complets. Sans VOG, aucun placement n'est effectué. Grâce à ces fonctionnalités, nous pouvons travailler de manière plus précise et plus efficace. Mysolution centralise le processus de placement et rend ce processus transparent. Cela nous économise beaucoup de surcoût. Cela réduit considérablement le temps nécessaire pour finaliser un placement."

Configuration flexible de la solution

Posthumus fait l'éloge des possibilitiés flexibles de configuration du logiciel basée sur Salesforce. "Toutes les données des clients et des candidats sont regroupées en un seul endroit.  Les processus sont soutenus par des modules qui communiquent pour leur traitement de données. Avec Mysolution, toutes les fonctionnalités du processus de recrutement peuvent être traitées de manière modulaire dans l'écosystème de Salesforce. Cela nous a facilité le choix pour Mysolution.

Mysolution regroupe toutes les données qui transitent par le processus de recrutement. Nous pouvons extraire et analyser les informations pertinentes via des tableaux de bord et des rapports que nous pouvons configurer sur mesure dans la solution. Et cela, en tant que marketeur, me rend heureux. Pour notre gestion, il pourrait être intéressant d'étendre l'ATS avec des modules de backoffice de Mysolution pour, par exemple, la facturation et la paie. Pour l'instant, nous effectuons encore du travail manuel car nous utilisons des outils pour le backoffice."

Interfaces avec d'autres solutions

L'ATS de Mysolution prend également en charge les intégrations avec d'autres applications, ce qui permet d'optimiser davantage le processus de recrutement. Par exemple, l'API vers le site emploi ou avec Google for Jobs permet à MB-ALL de fournir des données enrichies sur son propre site et de rediriger les offres d'emploi vers des sites d'emploi tels qu'Indeed. Selon Posthumus, cela permet également d'économiser sur les coûts de SEA. Posthumus utilise volontiers l'intégration avec Mailchimp, une plateforme d'automatisation du marketing et un service d'email marketing, qui l'aide à suivre les réactions aux mailings.

Collaboration basée sur les données 

MB-ALL compte sur collaboration régionale entre ses propres gestionnaires de comptes et recruteurs. Ces professionnels ont, selon Posthumus, des intérêts propres dans le domaine du détachement : le gestionnaire de compte vise un placement rapide, tandis que le recruteur cherche le meilleur candidat. Dans l'ATS de Mysolution, ils peuvent aligner leurs besoins et activités en suivant toutes les actions par poste dans le processus de recrutement, en utilisant conjointement la base de données de candidats. "Nous pouvons voir quand les placements de candidats se terminent, afin que nous puissions les rediriger vers une nouvelle mission. Cela évite que les candidats restent sans mission ou que nous placions inutilement de nouvelles offres d'emploi. En analysant les données et les rapports dans le ATS, nous permettons à nos gestionnaires de compte et recruteurs d'anticiper à temps les besoins", explique Posthumus.

Le ATS conduit à des processus plus performants

Selon Posthumus, l'ATS de Mysolution fonctionne parfaitement pour MB-ALL. "Les workflows du logiciel sont basés sur les besoins de nos équipes. Lors du choix du logiciel, l'équipe projet avait pris cela en considération. Nous pensons également que Mysolution nous permet d'être précis et efficaces. Nos 37 utilisateurs ont ajusté leurs processus  ici et là pour gagner en productivité."

"Nous pensons également que la standarisation et l'automatisation qu'a permis Mysolution a apporté plus de productivité."

Ivo Posthumus, responsable de la communication marketing chez MB-ALL

Dès que les équipes auront bien intégrées et adoptées les nouveaux processus, le responsable marketing de MB-ALL voit des opportunités d'utiliser encore plus de fonctionnalités de la solution, afain d'optimiser encore plus". Le logiciel contient des beaucoups de fonctions d'alerte et de notification. Nous pouvons les utiliser de manière ciblée pour naviguer encore plus précisément, en tenant compte des priorités du moment."