Éviter les fichiers orphelins et afficher les erreurs de suppression

Introduction

Auparavant, lorsque le processus automatique de suppression des documents rencontrait une erreur (par exemple un fichier verrouillé ou un problème avec un connecteur externe), le système supprimait tout de même l'enregistrement dans Salesforce, laissant derrière lui un fichier « orphelin ». Cette mise à jour garantit que l'enregistrement Salesforce n'est supprimé que si le fichier sous-jacent a bien été supprimé, ce qui évite toute incohérence des données.

À qui s'adresse cette fonctionnalité ?

• Administrateurs système
• Responsables de la conformité
• Équipes de support informatique

Explication de la fonctionnalité

Le batch de suppression automatique des documents tient désormais compte du résultat au niveau de chaque fichier avant de supprimer l'enregistrement. Si un fichier ne peut pas être supprimé pour des raisons techniques, l'enregistrement Salesforce correspondant est désormais conservé au lieu d'être supprimé. Cela évite la création de fichiers orphelins qui occupent de l'espace de stockage sans référence claire.

De plus, le système enregistre désormais le message d'erreur précis renvoyé lors de l'échec de la suppression et l'inscrit directement sur l'enregistrement du document, dans le champ « Error Message ». Les administrateurs voient ainsi exactement pourquoi une suppression a échoué, sans devoir chercher dans les journaux techniques centraux. Les enregistrements dont la suppression a échoué restent signalés et font automatiquement l'objet d'une nouvelle tentative lors de la prochaine exécution planifiée du batch.

Autres fonctionnalités de cette version

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