Klantvrijgave Voordat een prospect klant kan worden, moet een klant vrijgegeven worden. Welke stappen en verplichtingen hierbij komen kijken, worden behandeld.

Account hiërarchie Is er sprake van een moeder-dochter structuur of een andere vorm waarbij verschillende klanten een onderlinge verhouding hebben, bijvoorbeeld voor een prijsafspraak die er gemaakt is.

Contactpersoonsrollen Bij een account hoort ook een contactpersoon. En welke rollen heeft deze contactpersoon allemaal nodig voor een soepele samenwerking. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het inschrijven van medewerkers of het goedkeuren van urenbriefjes.

Factuuradressen De kandidaat heeft gewerkt en de uren moeten gefactureerd worden. Waar moet deze factuur heen? Dat leg je vast met behulp van factuuradressen.

Projecten Onder een account is het mogelijk om met projecten te werken. Maar wat is precies een project en wanneer maak je hier gebruik van?

Kostenplaatsen Naast een project kan er ook onderscheid gemaakt worden tussen verschillende kosten-plaatsen op wens van de klant. Hoe moeten deze ingericht worden?